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Atención

La bandeja. No el grupo de WhatsApp.

Cada caso tiene código (ECOM-00018), categoría, prioridad y estado. Respondés desde el ticket. Queda el hilo.

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Estados

Abierto, En espera, Cerrado.

Prioridades

Baja, Media, Alta.

Orígenes

App, WhatsApp, equipo. Prefijo configurable (SUP, VEN, ECOM, SRV, LOG).

  • Asignación a personas del workspace (Intermediate+).

Empezar a atender

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